En cas de batterie faible ou ne fonctionnant plus, un technicien sera envoyé sur le terrain, afin de tenter de faire redémarrer le véhicule. Si la batterie doit être remplacée, le technicien se chargera du remplacement. Le coût de la batterie sera alors facturé au client. Si le problème ne peut être résolu, Royal Enfield prendra en charge le transport de la moto jusqu'au centre de réparation Royal Enfield le plus proche.
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Si la moto souffre de problèmes majeurs ne pouvant pas être rectifiés sur place, elle sera transférée gratuitement vers le centre de réparation Royal Enfield agréé le plus proche, pour réparation.
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Si vous avez cassé votre clé ou l’avez bloqué dans la portière, un nouveau jeu de clé vous sera envoyé, à l’adresse de votre choix.
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En cas de panne d'essence, notre assistant-dépannage se rendra chez vous, pour faire le plein de carburant. Le coût du carburant sera dans ce cas facturé au client.
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En cas de crevaison, un technicien Royal Enfield sera dépêché sur les lieux pour prendre soin du véhicule. Le coût de la réparation sera facturé sur au client.
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